Regras da Reserva Flexível OFF Surf Trips

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1. Destinos elegíveis
   O benefício da Reserva Flexível é exclusivo para surf trips nos seguintes destinos:

   • Peru: Chicama ou Lobitos

   • El Salvador: Sunzal ou Las Flores

   • Costa Rica: Avellanas ou Pavones

2. Alteração de data sem custo

   • O(a) viajante pode alterar uma única vez o período da viagem sem custos, desde que solicite a mudança com no mínimo 3 (três) meses de antecedência ao embarque.

   • Caso a solicitação ocorra com menos de 3 (três) meses da data do embarque, custos adicionais poderão ser aplicados.

3. Cancelamento

   • O benefício da Reserva Flexível não isenta o(a) viajante do pagamento de eventuais multas em caso de cancelamento da viagem.

4. Reserva em ON HOLD (em espera)

   • O(a) viajante poderá optar por deixar sua reserva em ON HOLD por até 12 (doze) meses, escolhendo uma nova saída em grupo dentro desse prazo.

   • Caso não seja possível viajar no ano inicialmente contratado, o crédito poderá ser utilizado em viagem no ano subsequente, respeitadas as condições vigentes.

5. Manutenção dos serviços contratados

   • A nova surf trip escolhida irá honrar os mesmos serviços incluídos no pacote originalmente contratado.

   • Serviços adicionais que não faziam parte do pacote inicial poderão ser incluídos, mediante o pagamento do valor correspondente.

6. Diferença de valores

   • Caso a nova surf trip tenha valor inferior ao contratado originalmente, a diferença será convertida em crédito para contratação de serviços extras.

   • Não haverá devolução em dinheiro.

7. Remarcações adicionais

   • Após a utilização do benefício da Reserva Flexível (primeira remarcação sem custo), novas remarcações, ainda que solicitadas com antecedência superior a 3 (três) meses, estarão sujeitas a custos adicionais, a serem informados pelo setor de atendimento.

8. Atualização das regras

   • Este benefício poderá sofrer alterações a qualquer momento.

   • Para reservas realizadas a partir de 10/09/2025, as regras acima se aplicarão integralmente até que haja nova atualização.

   • Alterações futuras não terão efeito retroativo sobre reservas efetuadas antes da respectiva atualização.

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